从爱马仕橙、罗马比萨白，到华夏风山川画、白鹤……走进位于绿岛湖的佛山市德信致远陶瓷无限公司（几方面简称“德信致远”）展厅，种种格式的陶瓷薄板、厚板、岩板映入视线。

　　德信致远兴办于2014年，首要处置陶瓷薄板的研发、出产、发卖，并供给陶瓷薄板利用编制化办理方案。

　　动作一家年青的建陶企业，其兴办之时，行业合作已到尖锐化阶段。若何在强手林立的佛山建陶行业存身？环绕这一题目，德信致远从企业降生之初便对本身成长有清楚的定位：建立平台经济的思惟体例，经过成立靶向性、搬动型、数字化的营销形式，为差别体量的客户供给客制化的办事。

　　犹如德信致远官网写的“遂您所愿，急您所需”，其存身之道即是存眷大客户的小需要，存眷小客户的团体需要。“咱们将这类办事形式称为‘1+N’的发卖形式。”禅城区工商联（总商会）执委、德信致远总司理丁德顺说，今朝企业恰逢制造“1+N”的发卖办事编制，经过这一编制扶植成为行业集成办事商，赋能行业成长。

　　“咱们公司不发卖营业员，但自有法子找到客户在何处，必要甚么。”丁德顺说，本人在本年3月出差了8天，签下了600万元的定单，全部进程效力高、靶向性强。

　　固然企业兴办的2014年，建陶行业未然是一派红海，但德信致远的降生倒是自带“数字化基因”的。

　　丁德顺先容，母公司协进企业团体是兴办于1993年的建陶企业，一向以保守的成长经销商、在各地兴办处事处的体例展开发卖运营。“厥后咱们以为这类形式运营办理半径比力长，就但愿改变为品牌奇迹部的体例。”

　　在运营思绪改变的布景下，A4陶瓷动作此中的一个品牌降生了。适逢2014年摆布陶瓷薄板动作新产物鼓起，德信致远（A4陶瓷）便以陶瓷薄板的出产、研发、发卖动作主业务务。

　　说其自带“数字化基因”，是由于自公司兴办之初，德信致远便建立了靶向性、搬动性、数字化的营销理想和形式。在该理想下，企业自立开辟了一个客户营销编制。“咱们成立了8个首要参数去寻觅客户，根本做到深居简出便能锁定客户。”丁德顺说，有了这套编制，企业建立了蓬勃的客户新闻数据库，不发卖职员出门跑营业，却能“靶向性”打仗到客户焦点，进而签下定单。

　　“咱们在神速反映体制上作了立异，与西安交通大学图象处置与辨认研讨所配合开辟修建绿色图稿，完结了面向客户的神速反映。”丁德顺先容，畴前与客户相同产物榜样，必要先打样，尔后用扫描仪扫描到电脑上再修图调换，再拿到车间从头打样寄给客户确认。如斯一来一趟最快也要一周工夫。现在，企业利用了修建绿色图稿手艺，可能按照客户条件，最快5秒能天生产物图案。随即，企业将虚构模范发送至客户，随时按照客户需要作调换。全部打样进程工夫可收缩至3小时。

　　“一开端客户会不太习性。”丁德顺说，为此公司先把“用户教诲”对准设想院，指导设想师利用绿色图稿，再经过设想师将这项手艺过度到其余客户。

　　丁德顺说，利用了这套编制后还办理了另外一个题目。“经常设想师的设想稿给到车间会碰到没法落地出产的题目，此刻咱们可能经过绿色图稿手艺保证天生可出产的模范。”

　　从实体模范到虚构模范，即是数字化的表现。这套绿色图稿手艺跟着在实操中不停堆集数据，编制也在不停进修美满。“此刻咱们从模范到产物的缺点率已能掌握在可承受的规模当中。”丁德顺说。

　　德信致远的数字化成长凸起了矫捷、更快的特性。而不管是靶向性的客户连接编制仍是修建绿色图稿手艺，这两项数字化利用的面前，都有一个配合的理想——以客户思惟动身，环绕客户需要展开办事。

　　“咱们一向在环绕着用户思虑企业将来的成长旅途。咱们的客户首要是B端用户，而如许的B端客户又分为‘大B’和‘小B’。”丁德顺说，“1+N”形式即是划分按照大客户（大B）与小客户（小B）差别特性而供给办事。

　　对大客户，德信致远首要为其供给陶瓷薄板。但这些大客户除陶瓷薄板，常常还会有极少其余较小的产物与办事需要。德信致远便对准这些单量小难以推销的需要，顺带供给配套办事，进而办理大客户的“配菜懊恼”。由此，对大客户，“1”等于德信致远的拳头产物陶瓷薄板，“N”则是种种配套办事。

　　对小客户，“1”则是为其供给团体性办理方案，“N”则是把这个团体性需要分批次、分名目拆分为细项去逐一满意。

　　“咱们经过为‘大B’供给知心的配套办事，进而留下大定单，帮忙企业完竣年度运营目的。同时，‘小B’因为需要涣散，完善议价才能，咱们为其供给团体性方案，则有助于办理现款流题目。”丁德顺说。

　　不管是办理大客户的“配菜”，仍是满意小客户的小需要，这些配套办事都不是德信致远一家能完竣的。其中，德信致远凭仗其在建陶财产链上的链接才能，充任了一个‘链接者’的脚色，帮忙供需两边完竣神速连接。

　　“咱们能推出‘1+N’形式，这不但获利于咱们好手业里堆集的常识与经历，更获利于佛山泛家居财产链的完整。”丁德顺说。

　　现在，德信致远正自以为是，把“1+N”形式进级为一个行业连接平台。丁德顺先容，今朝企业恰逢与北京师范大学深圳研讨生院互助，把前者的行业堆集与后者的数字化手艺相联合，将该形式打变成为一个行业编制。

　　“咱们但愿借助这一编制，拉通全部行业的数据，制造产物数据库，进而帮忙客户更急迅的调货。”丁德顺说，这是德信致远平台型经济思惟的主要践诺。企业也从卖产物转型为卖编制、卖办事。“咱们要为客户缔造代价，但愿更多中小企业能用上这套对象。”

　　研发修建绿色图稿手艺、推出“1+N”发卖形式，在合作剧烈的建陶行业，德信致远恰逢建立起本身的比力超过对方的有利形势，进而在墟市上完结差同化合作。

　　譬喻，推动数字化转型成长，德信致远重视链接研讨机构展开互助。这边面实在有企业的“血的教导”。在始创阶段，德信致远曾加入60万元开辟营销软件app，但末尾编制没进去，资本打了水漂。

　　吃此一堑，丁德顺归纳出经历：中小企业推动数字化成长因为资本无限，讲求的是加入产出比，是以必定要思虑借助外力，譬喻当局、行业协会制造的手艺办事平台，让本钱与危险可控。

　　又如，制造“1+N”发卖形式，让本身成为集成办事商，更是“链接思惟”的直觉表现。在这个实践中，德信致远排斥了一批曾单打独斗的墟市人材进驻到其平台上，这些人材自带墟市与渠道，能为办理客户“小需要”。丁德顺说，为他们供给平台，本身企业的“N”做变成，他们也有营业支出，也是一种“共赢”。

　　“此刻经商，必定要诚恳去利他，如斯天然才会利己。”诚如丁德顺所言，德信致远存眷大客户的“配菜”，存眷小客户的“全席”，经过集成和链接，与行业的各种办事供给商瓜分好处，都是一个“利他”的进程。

　　兴办于2014年、备案本钱1500万元的佛山市德信致远陶瓷无限公司为协进企业团体（兴办于1993年）旗下A4品牌的环球筹划机构，公司位于华夏陶瓷之都佛山市。

　　公司首要处置陶瓷薄板、厚板及岩板的研发、出产、发卖，是陶瓷板利用编制化办理方案的供给商，产物普遍利用于修建工程、装置式修建、室表里装潢、家居饰面、旧房革新及旧楼加层加梯等范畴。

　　公司承袭以“博观约取、厚积薄发，德性全国、信通万里”及“立异、瓜分、传承、双赢”的企业文明与代价观半岛官网入口，以“集成研发、生态设想、客制出产、精确办事”品牌认识，做“客户称心、火伴相信、职工高傲、墟市尊重”的企业。

　　德信致远是《薄型陶瓷保温装潢复合板利用手艺规程》发动及参编单元、广东省扶植工程绿色与装置式修建协会资料分会副会长单元、禅城区工商联（总商会）执委企业。

　　企业曾被评为2018年度佛山市百家陶瓷竭诚许诺企业；2018年绿色修建奖“十佳绿色修建资料单元”；陶瓷薄板被授与2018年绿色修建奖“十佳绿色修建资料”；2020年度许诺竭诚运营企业。2021年和2022年企业延续2年被国度税务总局佛山市税务局评比为***信誉征税企业。